L'enfant, l'adolescent et ses parents constituent notre raison d'être et l'axe premier du travail à accomplir. Nous croyons dans les potentiels et les forces qu'ils possèdent pour qu'ils puissent assumer leur devenir.

L'élément humain est notre premier moyen d'intervention, par l'accueil inconditionnel, la qualité de présence, la courtoisie, la générosité, le respect, l'ingéniosité, le désir d'offrir un exemple positif et la capacité d'accepter l'autre tout en lui proposant un itinéraire pour avancer.

L'Intensité des interventions est offerte en fonction des besoins, en vue d'investir en temps opportuns pour favoriser au maximum le retour à l'équilibre, chez l'enfant, l'adolescent autant que chez ses parents.

L'ingéniosité est le leitmotiv de nos pratiques, puisque pour chaque jeune, un plan d'intervention (des objectifs, des moyens et des stratégies d'évaluation)  doit être élaboré avec cette priorité qu'il s'impose en tant qu'élément déclencheur pour un  développement positif. Chez le jeune et ses parents, au niveau des bénévoles, des employés, de leurs dirigeants, des membres des conseil d'administration, cette perspective s'impose par le fait qu'on peut faire beaucoup avec nos ressources disponibles, voire l'impossible!

Les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sont investies avec pertinence, en vue de maximiser nos énergies disponibles pour les enfants et les adolescents dans le besoin.

Le partenariat est la clé de notre succès, puisque nos ressources sont et seront obtenues dans le cadre d'ententes qui supposent, de notre part, du respect, de la rectitude et  de la discrétion envers nos partenaires institutionnels et privés. De la même manière, ce partenariat est exploité positivement pour venir en aide à des jeunes et à des parents.

L'esprit communautaire teinte la trame de fond de nos opérations, car les citoyennes et les citoyens, les structures dans lesquelles ils s'impliquent, doivent être respectés dans leurs engagements et ont intérêt à s'occuper des plus jeunes, des jeunes citoyens qui seront actifs demain.